Per attivare la garanzia convenzionale, è necessario presentare un reclamo scritto entro 30 giorni dalla scoperta del difetto. Il reclamo deve includere dettagli come il modello del prodotto, il seriale identificativo, copia della fattura di acquisto o del contratto, eventuali messaggi di errore del prodotto, documentazione di precedenti richieste di assistenza e copia della dichiarazione di conformità dell’impianto.
